Webcare is de verzamelnaam van alles wat met jouw bedrijf te maken heeft op online vlak. Het gaat hierbij niet alleen om je eigen website en social mediakanalen, maar ook over bijvoorbeeld fora waar mensen hun klacht over je bedrijf kunnen plaatsen of andere Facebookpagina’s waar mensen juist weer positief over je service zijn. Een heleboel ondernemers denken dit wel, maar webcare is niet te zien als een bijtaakje van iemand die dit tussendoor naast zijn gewone werkzaamheden kan doen. Als goedlopend bedrijf kun je je webcare uitbesteden aan een extern bedrijf, iets waar veel directeuren geen positief beeld bij hebben. Toch kan het uitbesteden van je webcare meer voor- dan nadelen opleveren. Loyalty expert DBF ziet webcare uitbesteden als iets goeds en heeft daarom aangegeven wat hiervan de voordelen zijn.

Meer dan een dagtaak

Veel directeuren kunnen denken dat webcare een simpele taak is die een werknemer even tussendoor kan doen, maar dit is een vertekend beeld. Webcare is niet alleen het controleren van de eigen website en social media, maar ook overal waar er maar over je bedrijf gesproken kan worden. En omdat nu bijna iedereen wel op internet zijn of haar mening geeft, kan je alleen al hiermee de hele dag zoet zijn. Als iemand dit erbij moet doen lijdt dit onder de eigen werkzaamheden. Vandaar dat het uitbesteden van webcare veel tijd en geld bespaart.

Persoonlijk contact

Een ander punt waar veel ondernemers tegenaan lopen is dat ze denken dat als een externe de webcare op zich neemt, de reactie onpersoonlijk worden. Integendeel. Omdat iemand anders de hele tijd met de webcare bezig is, heeft deze persoon de tijd om inhoudelijk te reageren. Er hoeft niets afgeraffeld te worden omdat er andere taken op de werknemer staan te wachten. 

Kwalitatief

Webcare uitbesteden doe je alleen naar professionele bedrijven. Deze bedrijven doen er alles aan om de webcare netjes te verzorgen. Je slaat bijvoorbeeld een enorm modderfiguur als je als erkend bedrijf constant taalfouten maakt. Externe webcaremedewerkers weten hoe ze moeten reageren en doen dit ook op een geordende manier. Voorkom deze en nog meer problemen met tijd, geld en kwaliteit door je webcare uit te besteden aan een extern bedrijf dat er echt de tijd voor neemt om jouw bedrijf online in een goed daglicht te zetten.

Webcare is de verzamelnaam van alles wat met jouw bedrijf te maken heeft op online vlak. Het gaat hierbij niet alleen om je eigen website en social mediakanalen, maar ook over bijvoorbeeld fora waar mensen hun klacht over je bedrijf kunnen plaatsen of andere Facebookpagina’s waar mensen juist weer positief over je service zijn. Een heleboel ondernemers denken dit wel, maar webcare is niet te zien als een bijtaakje van iemand die dit tussendoor naast zijn gewone werkzaamheden kan doen. Als goedlopend bedrijf kun je je webcare uitbesteden aan een extern bedrijf, iets waar veel directeuren geen positief beeld bij hebben. Toch kan het uitbesteden van je webcare meer voor- dan nadelen opleveren. Loyalty expert DBF ziet webcare uitbesteden als iets goeds en heeft daarom aangegeven wat hiervan de voordelen zijn.

Meer dan een dagtaak

Veel directeuren kunnen denken dat webcare een simpele taak is die een werknemer even tussendoor kan doen, maar dit is een vertekend beeld. Webcare is niet alleen het controleren van de eigen website en social media, maar ook overal waar er maar over je bedrijf gesproken kan worden. En omdat nu bijna iedereen wel op internet zijn of haar mening geeft, kan je alleen al hiermee de hele dag zoet zijn. Als iemand dit erbij moet doen lijdt dit onder de eigen werkzaamheden. Vandaar dat het uitbesteden van webcare veel tijd en geld bespaart.

Persoonlijk contact

Een ander punt waar veel ondernemers tegenaan lopen is dat ze denken dat als een externe de webcare op zich neemt, de reactie onpersoonlijk worden. Integendeel. Omdat iemand anders de hele tijd met de webcare bezig is, heeft deze persoon de tijd om inhoudelijk te reageren. Er hoeft niets afgeraffeld te worden omdat er andere taken op de werknemer staan te wachten.

<h2>Kwalitatief</h2> Webcare uitbesteden doe je alleen naar professionele bedrijven. Deze bedrijven doen er alles aan om de webcare netjes te verzorgen. Je slaat bijvoorbeeld een enorm modderfiguur als je als erkend bedrijf constant taalfouten maakt. Externe webcaremedewerkers weten hoe ze moeten reageren en doen dit ook op een geordende manier. Voorkom deze en nog meer problemen met tijd, geld en kwaliteit door je webcare uit te besteden aan een extern bedrijf dat er echt de tijd voor neemt om jouw bedrijf online in een goed daglicht te zetten.

Fabius: investeren in jezelf met een diploma

Op zoek naar een goede opleiding waar je een diploma kunt halen voor secretaresse, administratief medewerker, receptioniste of een van de vele andere kantoorbanen? Bij Fabius kun je terecht voor klassikale lessen waarin je de basis leert en waarna je er klaar voor bent om aan de slag te gaan. Een opleiding volgen bij Fabius betekent dat je wordt voorbereid op veelgevraagde functies maar dat je ook snel aan de slag kunt met de kennis die van je verwacht wordt. De praktijkgerichte opleidingen, de kleine klassen en de ervaren docenten zorgen ervoor dat je snel je diploma haalt.

Leer nieuwe kennis en vaardigheden bij Fabius

Het grote voordeel van een opleiding volgen bij Fabius is dat de lessen door heel Nederland worden gegeven. Er is dus altijd een mogelijkheid dat je bij jou in de buurt een opleiding kunt volgen tot boekhouder of commercieel medewerker binnendienst. Wanneer je een tijdje van de arbeidsmarkt bent geweest is Fabius een ideale manier om snel weer up to date te komen met de kennis die in een bepaalde functie is vereist. Je leert precies wat toekomstige werkgevers van je verwachten en op deze manier ben je een echte aanwinst voor ieder bedrijf. Tijdens de opleiding heb je een aantal weken één ochtend of avond per dag klassikaal les. Dit kan per opleiding verschillen. Je leert tijdens deze lessen de belangrijkste aspecten van een vak, waardoor je snel en praktijkgericht bezig bent. Na afloop van de opleiding ontvang je een diploma en kun je op zoek gaan naar een baan. Met Fabius kun je dus een opleiding volgen in je vrije tijd! Je kunt online eerst een brochure aanvragen om te zien of er de opleiding naar jouw keuze erbij staat. Je hebt ook de mogelijkheid om je direct aan te melden voor een opleiding. Je krijgt dan direct te zien waar en wanneer de lessen starten.